1. Aperçu

La présente politique relative à la procédure de paiement et aux conditions de versement des indemnités s'applique aux services IPTV de Flixonova Media Inc. (« Flixonova », « nous », « notre » ou « nos »). Notre objectif est de garantir un processus de remboursement transparent, d'assurer la satisfaction de nos clients et de maintenir des pratiques commerciales efficaces.

2. Période éligible au remboursement

Politique de remboursement de 7 jours :
Les clients demandent un abonnement à leurs services IPTV avec le paiement du demandeur et le paiement complet après le jour (7) de septembre de la date initiale de l'année civile.

3. Conditions de remboursement

Demande de remboursement :
Pour demander un remboursement, le client doit contacter notre support client dans le délai de sept jours. La demande comprend le nom du client, les informations sur le motif de la demande de remboursement.

Non transférable :
La politique de remboursement s'applique uniquement à l'abonné initial et n'est pas transférable.

Mode de paiement :
Les remboursements sont utilisés en fonction du mode d'utilisation du moyen de paiement.

Délai de restauration :
Après approbation de la demande de paiement, celle-ci sera visible pendant 5 et 10 jours avant que le paiement ne soit rendu visible par le client.

4. Exclusions du remboursement

Rénovations :
La politique de remboursement de sept jours ne s'applique pas aux renouvellements d'bonnement. Moins de remboursements ne sont possibles pour le premier achat de l'abonnement.

Remboursements partiels :
Le remboursement partiel est dû pour la période de non-utilisation après l'expiration du jour.

Problèmes techniques :
Si vous souhaitez un remboursement, veuillez nous contacter pour toute question technique. Nous vous invitons à nous contacter pour obtenir une assistance. Nous nous engageons à traiter les problèmes techniques résultant d'une non-responsabilité.

5. Résiliation du service

Les clients sont censés être responsables de leur prestation après la fin de la journée en raison de la procédure de récupération selon les conditions d'utilisation. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

6. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant la politique de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse de notre service client :

📧 E-mail : flixonova@gmail.com

7. Modifications de la politique

Flixonova Media Inc. Prenez le temps de réserver le modificateur ou de compléter le processus de retour politique. Les modifications entrent en vigueur immédiatement après publication sur notre site web ou après notification à nos utilisateurs.